Skip to content
นโยบายความเป็นส่วนตัว
lucifer789 ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร
lucifer789 จัดทำนโยบายนี้เพื่อให้คุณเข้าใจชัดเจนว่าเราเก็บ ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณในขอบเขตใด การเข้าถึงและสิทธิ์ใช้งานแพลตฟอร์มขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ — โปรดตรวจสอบข้อบังคับในประเทศที่คุณอยู่ก่อนใช้บริการ
-
ข้อมูลบัญชีของคุณ
-
บันทึกธุรกรรม PromptPay และ Wallet
-
สิทธิ์การตรวจสอบและแก้ไข
-
ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
รายละเอียดนโยบาย
หลักการคุ้มครองข้อมูลและขอบเขตอำนาจศาล
เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ไว้โดยตรง เช่น ชื่อบัญชี ที่อยู่อีเมล และข้อมูลที่ใช้ยืนยันตัวตนตามขั้นตอนที่กำหนด นอกจากนั้นระบบบันทึกประวัติธุรกรรมที่ดำเนินผ่าน PromptPay และ Wallet โดยอัตโนมัติเพื่อให้คุณตรวจสอบได้ในหน้าบัญชี ข้อมูลที่เก็บมีเฉพาะสิ่งที่จำเป็นต่อการให้บริการและการดูแลความปลอดภัยของบัญชีเท่านั้น เราไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของคุณให้กับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด และจะไม่เปิดเผยข้อมูลนอกเหนือจากที่ระบุในนโยบายนี้ ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผย สิทธิ์ในการใช้งานและการคุ้มครองข้อมูลของคุณอาจแตกต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่นในประเทศที่คุณพำนักอยู่ หากคุณอยู่ในประเทศไทย กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) มีผลบังคับใช้กับการประมวลผลข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับคุณ เราจะปฏิบัติตามหน้าที่ที่กำหนดภายใต้กฎหมายนั้นในส่วนที่เกี่ยวข้อง โปรดอ่านนโยบายทั้งหมดและติดต่อซัพพอร์ตหากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับสิทธิ์เฉพาะของคุณ
-
PromptPay — บันทึกธุรกรรมตรวจสอบได้ในบัญชี
-
Wallet — ประวัติฝากและถอนแสดงในหน้าบัญชี
-
ข้อมูลบัญชีเก็บเฉพาะที่จำเป็น
-
ไม่เปิดเผยข้อมูลนอกเหนือขอบเขตที่กำหนด
ขอบเขตนโยบายนี้
นโยบายนี้ครอบคลุมและไม่ครอบคลุมอะไรบ้าง
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ระบุชัดเจนว่าข้อมูลใดที่เราดูแล ขอบเขตนี้ช่วยให้คุณทราบว่าสิทธิ์และความรับผิดชอบของเราอยู่ที่ส่วนใด และส่วนใดที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ
-
การเข้าถึงบัญชี
ข้อมูลที่คุณกรอกเมื่อสร้างหรือเข้าสู่บัญชี เช่น ชื่อผู้ใช้และอีเมล อยู่ภายใต้นโยบายนี้ทั้งหมด เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นและไม่แบ่งปันโดยไม่ได้รับอนุญาตจากคุณ
-
ธุรกรรมทางการเงิน
บันทึกการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay และ Wallet ได้รับการจัดเก็บอย่างปลอดภัยและแสดงในประวัติธุรกรรมของคุณ เราใช้ข้อมูลนี้เพื่อการตรวจสอบเท่านั้น
-
เนื้อหาในแพลตฟอร์ม
ข้อมูลการใช้งาน เช่น หน้าที่คุณเปิด หรือหมวดเกมที่เยี่ยมชม ถูกเก็บในรูปแบบรวมเพื่อปรับปรุงการให้บริการ โดยไม่ระบุตัวตนของคุณต่อบุคคลภายนอก
-
บริการภายนอก
ลิงก์หรือบริการของบุคคลที่สามที่ปรากฏในแพลตฟอร์มมีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง เราไม่รับผิดชอบต่อวิธีที่บุคคลภายนอกเหล่านั้นจัดการข้อมูลของคุณ
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้
คุณมีสิทธิ์หลายประการเกี่ยวกับข้อมูลที่เราดูแล ไม่ว่าจะเป็นการขอดูบันทึก การแก้ไขรายละเอียดที่ไม่ถูกต้อง หรือการส่งคำถามถึงทีมซัพพอร์ต สิทธิ์เหล่านี้อาจมีขอบเขตต่างกันขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ หากคุณต้องการใช้สิทธิ์ใดก็ตาม สามารถเริ่มต้นได้จากหน้าบัญชีของคุณโดยตรง หรือติดต่อซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่เราเปิดไว้ เราจะตอบสนองตามขั้นตอนที่กำหนดโดยไม่ทำให้คุณต้องรอนานโดยไม่จำเป็น ทั้งนี้ระยะเวลาดำเนินการขึ้นอยู่กับความซับซ้อนของคำขอและข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
-
ตรวจสอบบันทึกของคุณ
เข้าไปที่หน้าประวัติธุรกรรมในบัญชีเพื่อดูรายการฝากและถอนที่ผ่านมา ข้อมูลบัญชีพื้นฐานก็สามารถดูได้จากหน้าตั้งค่าโปรไฟล์
-
แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
หากพบว่าข้อมูลในบัญชีของคุณไม่ถูกต้อง ให้เข้าไปแก้ไขในหน้าตั้งค่า หรือแจ้งซัพพอร์ตพร้อมระบุรายการที่ต้องการแก้ไข
-
ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อมูล
หากต้องการทราบว่าเราเก็บข้อมูลอะไรเกี่ยวกับคุณบ้าง ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมแจ้งชื่อบัญชี เราจะชี้แจงตามขั้นตอนที่กำหนด
-
ขอให้ลบข้อมูล
คุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นได้ โดยอยู่ภายใต้ข้อกำหนดทางกฎหมายที่กำหนดให้เราต้องเก็บข้อมูลบางประเภทไว้ในระยะเวลาที่กำหนด
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อเราเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว
หากมีคำถามเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลของคุณ หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดภายใต้นโยบายนี้ ช่องทางด้านล่างคือเส้นทางที่เราเปิดไว้สำหรับคุณโดยเฉพาะ เลือกช่องทางที่สะดวกและระบุรายละเอียดให้ชัดเจนเพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้อย่างถูกต้อง
-
แชทสด
เปิดหน้าต่างแชทในแพลตฟอร์มแล้วแจ้งเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือข้อมูลบัญชีได้โดยตรง ทีมงานจะรับคำถามและส่งต่อให้ผู้รับผิดชอบ
-
อีเมลซัพพอร์ต
ส่งคำร้องเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่ระบุในหน้าติดต่อเรา โปรดระบุชื่อบัญชีและประเด็นที่ต้องการชี้แจงให้ครบถ้วน
-
หน้าบัญชีของคุณ
ข้อมูลหลายอย่างสามารถตรวจสอบและแก้ไขได้เองในหน้าตั้งค่าบัญชี เช่น รายละเอียดโปรไฟล์และประวัติธุรกรรม PromptPay หรือ Wallet
มาตรการดูแลข้อมูล
วิธีที่ lucifer789 ดูแลข้อมูลและความปลอดภัยของบัญชี
เราใช้มาตรการด้านความปลอดภัยทางเทคนิคและการดำเนินงานเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยข้อมูลที่ไม่เหมาะสม มาตรการเหล่านี้ครอบคลุมทั้งข้อมูลบัญชีและบันทึกธุรกรรมที่คุณดำเนินการผ่านแพลตฟอร์ม
-
การเข้ารหัสข้อมูล
ข้อมูลที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณและแพลตฟอร์มได้รับการเข้ารหัสด้วย SSL เพื่อลดความเสี่ยงในการดักจับข้อมูลระหว่างทาง ทั้งบนมือถือและเครื่องคอมพิวเตอร์
-
คุกกี้และการติดตาม
เราใช้คุกกี้เพื่อเก็บสถานะการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าเซสชันของคุณเท่านั้น คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ที่คุณใช้งาน
-
การเก็บรักษาข้อมูล
เราเก็บข้อมูลบัญชีและธุรกรรมตามระยะเวลาที่กำหนดโดยข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เมื่อพ้นกำหนดและไม่มีข้อบังคับให้เก็บต่อ ข้อมูลจะถูกลบออกตามขั้นตอน
-
การขอแก้ไขนโยบาย
หากเราปรับเปลี่ยนนโยบายนี้ในส่วนที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านการแจ้งเตือนในบัญชีหรืออีเมล คุณสามารถตรวจสอบเวอร์ชันล่าสุดได้ที่หน้านี้เสมอ
lucifer789 เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง?
เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ไว้ตอนสร้างบัญชี เช่น ชื่อผู้ใช้และอีเมล รวมถึงบันทึกธุรกรรมที่ดำเนินผ่าน PromptPay และ Wallet เราไม่เก็บข้อมูลที่ไม่จำเป็นต่อการให้บริการ
ฉันสามารถดูบันทึกธุรกรรมของตัวเองได้อย่างไร?
เข้าสู่บัญชีแล้วไปที่หน้าประวัติธุรกรรม รายการฝากและถอนทั้งหมดที่ผ่านมาจะแสดงอยู่ที่นั่น ทั้งที่ดำเนินผ่าน PromptPay และ Wallet สามารถตรวจสอบได้โดยตรงบนมือถือ
หากข้อมูลในบัญชีของฉันไม่ถูกต้อง ต้องทำอย่างไร?
เข้าไปที่หน้าตั้งค่าโปรไฟล์เพื่อแก้ไขข้อมูลพื้นฐาน หากข้อมูลบางรายการไม่สามารถแก้ไขได้เอง ให้ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล พร้อมระบุรายการที่ต้องการแก้ไข
lucifer789 จะแบ่งปันข้อมูลของฉันกับใครบ้าง?
เราไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนตัวของคุณแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด การเปิดเผยข้อมูลจะเกิดขึ้นเฉพาะกรณีที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น
ฉันจะขอให้ลบข้อมูลของตัวเองได้อย่างไร?
ส่งคำขอมาที่ซัพพอร์ตพร้อมระบุชื่อบัญชีและประเภทข้อมูลที่ต้องการลบ เราจะดำเนินการตามขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต บางรายการอาจต้องเก็บไว้ตามข้อบังคับทางกฎหมาย
นโยบายนี้ใช้กับฉันในประเทศไทยได้อย่างไร?
หากคุณพำนักอยู่ในประเทศไทย พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) มีผลบังคับใช้ เราดำเนินการตามหน้าที่ภายใต้กฎหมายนั้น สิทธิ์ของคุณและขอบเขตการเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ